I MESSAGE DE LA PRÉSIDENTE
II CONTEXTE
Vue d'ensemble
Un double rôle
Examen externe du SCRS
Enquêtes sur les plaintes
III RÉALISATIONS EN MATIÈRE DE RENDEMENT
Résultat stratégique
Le degré de satisfaction du Parlement et du public
Examen des résultats et efficacité du SCRS
Évaluations imputables à des imprévus
Réaction du Ministre et du public
Source d'information autorisée concernant le SCRS
Maintien d'une relation objective avec le SCRS
Étude des plaintes et des rapports ministériels
Conclusion
IV AUTRES RENSEIGNEMENTS
Contact
Loi appliquée
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