Gouvernement du Canada
Sautez à la colonne latéraleSautez à la colonne principale
English Contactez-nous Aide Recherche Site du Canada
Quoi de neuf? À notre sujet Politiques Carte du site Accueil

Ressources
humaines
Introduction
Partie I
Partie II
Partie III
Partie IV
Quelques remarques sur l'évaluation de la demande
Autres documents connexes
Format(s) de rechange
Version imprimable

Description du Règlement en matière de service au public dans les deux langues officielles

  Table des matières Prochain

 

Table des matières

Introduction

Partie I - Demande importante

A. Règles générales sur la demande importante

1. Grands centres urbains
2. Petites villes et régions rurales
3. Autres dispositions
4. Bureaux à l'extérieur du Canada

B. Règles particulières sur la demande importante

1. Clientèle restreinte
2. Communications maritimes
3. Contrôle de la circulation aérienne
4. Postes frontaliers et autres points d'entrée au Canada
5. Services de recherche et de sauvetage
6. Aéroports, gares ferroviaires et gares de traversiers
7. Moyens de transport exploités par Air Canada, VIA Rail et Marine Atlantique

Partie II - Vocation du bureau

A. Santé et sécurité du public
B. Emplacement du bureau
C. Caractère national ou international du bureau
D. Autres circonstances

Partie III - Services offerts aux voyageurs par des tiers conventionnés

A. Services
B. Modalités de la prestation du service

Partie IV - Entrée en vigueur du Règlement

Quelques remarques sur l'évaluation de la demande

 

 
  Table des matières Prochain