AIDE
Si vous avez besoin d'aide pour trouver de l'information ou utiliser une fonction, telle que la recherche sur notre site, essayez un des liens ci-dessous.
Navigation
Naviguer ou explorer le site du Services maritimes den direct est relativement facile à cause de la barre de navigation vert et noire dans le haut de la page ainsi que les boutons pratiques situés à la gauche de chaque page.
Lorsque votre curseur est placé directement sur un des boutons vert du menu de navigation dans le haut de la page, un menu déroulant vous permet de visionner un index des sélections disponibles directement sous le bouton.
Vous pouvez cliquer sur l'un ou l'autre des boutons vert ou noirs de la barre de navigation afin de visionner la page correspondant à ce bouton. Vous pouvez également cliquer sur l'une des sélections de l'index du menu déroulant afin de visionner cette page.
Carte du site
Afin de découvrir le contenu du Services maritimes en direct, allez voir la Carte du site. La carte du site fournit une liste des principaux thèmes à partir de chacun des boutons de la barre de navigation située dans le haut de la page ainsi du menu à la gauche de la page.
Moteur de recherche
Le Moteur de recherche a été conçu pour fonctionner de façon optimale lorsque les demandes prennent la forme de questions en langage naturel. Tapez tout simplement votre question comme vous la poseriez en parlant à quelqu'un. Vous obtiendrez ainsi de meilleurs résultats qu'en effectuant une recherche typique à l'aide d'un mot clé ou d'opérateurs booléens. L'utilisation d'un langage naturel signifie aussi que vos questions peuvent être très élaborées, donnant ainsi des résultats plus précis et concis.
Par exemple, si vous cherchez de l'information sur l'immatriculation des navires au Canada, il est préférable de taper « Comment immatriculer un navire ou bateau au Canada? » au lieu de « immatriculation ». La demande plus longue ne donnera qu'une liste de résultats très pertinents, alors que la demande plus courte et plus générale donnera une plus longue liste de résultats que vous devrez alors trier.
Ce moteur de recherche est équipé d'un vérificateur d'orthographe qui vérifiera automatiquement l'orthographe de tous les mots de votre demande. Lorsque le vérificateur trouve une faute d'orthographe, celle-ci apparaîtra en haut d'un menu déroulant sur la page des résultats de la recherche. Sélectionnez tout simplement la bonne orthographe à partir du menu déroulant et cliquez sur « soumettre de nouveau » pour lancer de nouveau la recherche avec la bonne orthographe.
Vous pouvez choisir d'afficher vos résultats de différentes façons. Par exemple, pour afficher un nombre plus ou moins grand de résultats par page, tapez simplement le nombre désiré de résultats par page dans le champ approprié, puis cliquez sur « Effectuer ».
Les trois options suivantes sont aussi disponibles : afficher les parties les plus pertinentes de chaque document de la liste de résultats (c.-à-d. la partie de chaque document qui correspond le mieux à votre demande); afficher l'adresse URL de chaque document; afficher la date de chaque document trouvé. Vous pouvez choisir chacune de ces trois options ou ne pas en tenir compte, dans n'importe quelle combinaison, simplement en cliquant dans la boîte à côté de chacune d'entre elles, puis en cliquant sur « Effectuer »
FAQs
FAQs veut dire, Foire aux questions. Vous pourriez vous épargner de la recherche, en consultant la FAQs afin de vérifier si votre question a déjà été posée et répondue.
Contactez-nous
Si vous avez besoin d'aide afin d'obtenir les renseignements que vous cherchez, vous pouvez obtenir de l'aide en envoyant un message courriel, en visitant un centre de services, en envoyant votre message par télécopie au (613)990-6191 ou par la poste.
Quoi de neuf?
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À notre sujet
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