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Comment faire parvenir une demande

La plupart des réponses aux questions qui nous sont adressées se trouvent sur notre site Web. Prenez le temps d'explorer les sections suivantes avant de nous faire parvenir une demande.

Comment débuter (recommandé pour les débutants)
Chercher des ancêtres (bases de données)
Quoi chercher : sujets (p. ex. militaire, immigration, recensement etc.)

Veuillez noter que :

  • Nous pouvons répondre à une question précise sur un ancêtre ou sur un de nos documents. Par contre, nous ne pouvons pas faire votre arbre généalogique pour vous.
  • Plusieurs de nos documents ne sont pas indexés par nom. Vous comprendrez donc que nous ne pouvons pas effectuer de recherche pour vous dans des documents non indexés. Nous vous donnerons des conseils sur la façon d'avoir vous-même accès à des documents pertinents.


Demande de recherche généalogique

Vous pouvez aussi communiquer avec nous par courrier, par télécopieur, par téléphone ou en personne.


Adresse postale : 

Centre canadien de généalogie
Bibliothèque et Archives Canada
395, rue Wellington
Ottawa (Ontario)  K1A 0N4
CANADA
 

Téléphone

:  613-996-7458
   1 866 578-7777 (sans frais au Canada et aux Etats-Unis)
   (du lundi au vendredi, de 10 h à 16 h HNE, sauf les jours fériés)

Télécopieur

 :  613-995-6274

Nous vous invitons à venir visiter Bibliothèque et Archives Canada. Notre bureau de référence en généalogie est situé au troisième étage, dans la salle de référence. Notre personnel vous renseignera sur nos collections et vous dirigera vers nos divers services.

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Création : 2005-06-21
Mise à jour : 2007-11-01
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