En vigueur le 3 octobre 2004
La copie fournie sera conforme au support original, soit 16 mm ou 35 mm. Il n'est pas possible d'identifier le support original avant de retirer la bobine de l'entrepôt. Vous recevrez confirmation du support par téléphone. | ||
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Support | Coût à l'unité si la polarité est identique à l'original |
Coût à l'unité si la polarité doit être inversée |
bobine de microfilm - 16 mm | 31,20 $ | 51,60 $ |
bobine de microfilm - 35 mm | 48 $ | 68,40 $ |
microforme - 105 mm | 1,20 $ |
Le prix à l'unité comprend des frais de service de 20 % imposés par Bibliothèque et Archives Canada pour produire des copies maîtresses et pour tout autre travail lié à la préparation des documents en vue de leur reproduction.
Des frais additionnels de 100 % s'appliquent au service rapide.
La taxe sur les produits et services (TPS) et la taxe provinciale (TVP) seront ajoutées au coût total. Les commandes expédiées à l'extérieur du Canada ne sont pas assujetties à ces deux taxes.
Normes de service et modalités - Reproduction de microforme
Les facteurs suivants peuvent influer sur délai de traitement d'une commande :
Veuillez soumettre votre demande bien avant la date limite ou choisissez le service rapide.
Service régulier
Le délai de traitement est de 30 jours après réception de la demande.
Service rapide
Le délai de traitement est de 10 jours ouvrables après réception de la demande.
Le service rapide est accordé seulement si les conditions suivantes sont remplies :
Expédition
Des frais d'expédition seront facturés selon la méthode de livraison, le poids et la destination. Toutes les commandes seront expédiées par la poste régulière à moins que la commande ne précise une autre méthode de livraison, tels les services de livraison par messagerie aérienne ou par messagerie terrestre (indiquer le nom d'un service de messagerie et le numéro de compte).
Méthode de paiement
Les commandes ne seront traitées qu'après réception du paiement. Vous pouvez payer à l'avance par :
Si vous choisissez de payer par chèque ou mandat postal, attendez de recevoir la facture. Une fois la facture reçue, vous pourrez alors effectuer le paiement. Veuillez libeller le chèque ou le mandat postal au nom du fournisseur indiqué ci-dessous. La commande sera annulée si le paiement n'est pas reçu dans les trente (30) jours suivant la date de facturation.
Si vous n'utilisez pas le Formulaire de commande de photocopies et de reproductions en ligne, ne donnez aucune information concernant votre carte de crédit dans un courriel régulier, car Bibliothèque et Archives Canada n'est pas en mesure de garantir la sécurité de l'information transmise par courriel.
Fournisseur
Le service de reproduction est confié à une entreprise privée; toutefois, toutes les commandes de photocopies et de reproductions doivent être adressées directement à Bibliothèque et Archives Canada et non à ce fournisseur.
Le fournisseur de Bibliothèque et Archives Canada est :
La fédération des familles-souches québécoises inc.
Pavillon Casault
Université Laval
C.P. 10090, Succ. Sainte Foy
Québec (Québec) G1V 4C6
CANADA
Téléphone : 418-653-2137
Télécopieur : 418-653-6387
Courriel : ffsq@qc.aira.com
Pour nous envoyer votre commande
Complétez notre Formulaire de commande de photocopies et de reproductions en ligne. Vous pouvez le soumettre électroniquement ou l'imprimer et l'envoyer par télécopieur ou par la poste à :
Bibliothèque et Archives Canada
Direction des services
Services de consultation
395, rue Wellington
Ottawa (Ontario) K1A 0N4
CANADA
Télécopieur : 613-995-6274