Services de soutien - AMICUS - Bibliothèque et Archives Canada

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Contacts

Centre d'information des clients (CIC)

Pour des questions générales à propos d'AMICUS. Du lundi au vendredi de 10 h à 15 h HE (à l'exception du Jour du Souvenir, la fête de la Reine, et des jours fériés).

Courriel :	cic@lac-bac.gc.ca (Formulaire Web)
Site Web :	www.collectionscanada.gc.ca/amicus
Téléphone :	819-997-7227
Télécopieur :	819-994-6835
ATS :	613-992-6969
Courrier :	Centre d'information des clients Bibliothèque et Archives Canada, 395, rue Wellington, Ottawa (Ontario) K1A 0N4 CANADA

TI soutien technique

Pour des questions sur votre nom d'utilisateur, mot de passe et autorisation d'AMICUS. Du lundi au vendredi de 9 h à 16 h HE (à l'exception du Jour du Souvenir, la fête de la Reine, et des jours fériés).

Courriel :	ittech@lac-bac.gc.ca (Formulaire Web)
Site Web :	www.collectionscanada.gc.ca/amicus
Téléphone :	819-934-4300
Télécopieur :	819-994-6835
ATS :	613-992-6969
Courrier :	TI - soutien technique Bibliothèque et Archives Canada, 395, rue Wellington, Ottawa (Ontario) K1A 0N4 CANADA

Prêt entre bibliothèques (PEB)

Pour des questions concernant les emprunts à Bibliothèque et Archives Canada, l'état ou le renouvellement de votre demande ou la révision des renseignements sur votre bibliothèque dans le Répertoire de PEB, consultez notre site web. Remarque : Les demandes de PEB ne sont pas acceptées par téléphone.

Courriel :	illservicespeb@lac-bac.gc.ca (Formulaire Web)
Site Web :	www.collectionscanada.gc.ca/peb/index-f.html
Téléphone :	613-996-7527 (pour renseignements généraux)
Télécopieur :	613-996-3566 (pour le renouvellement ou l'état d'une demande)
ATS :	613-996-4424
Courrier :	Division du PEB Bibliothèque et Archives Canada, 395, rue Wellington, Ottawa (Ontario) K1A 0N4 CANADA

Normes

Pour des questions concernant les normes MARC 21 et pour d'autres questions de catalogage.

Courriel :	marc@lac-bac.gc.ca
Site Web :	www.collectionscanada.gc.ca/marc/index-f.html
Téléphone :	819-994-6936
Télécopieur :	819-934-4388
Courrier :	Division des Normes, Bureau de la Gestion Intellectuelle Bibliothèque et Archives Canada, 395, rue Wellington, Ottawa (Ontario) K1A 0N4 CANADA

Dépannage (Installations informatiques)

Pour des problèmes de connexion à AMICUS.
Téléphone :	1-800-665-6045 (sans frais au Canada); 819-994-0150 (Ottawa/Hull)

Services de référence et d'information

Pour des services de référence ou de consultation en études canadiennes ou Canadiana. Disponibles aux chercheurs et aux bibliothèques du Canada et de l'étranger.

Courriel :	reference@lac-bac.gc.ca
Site Web :	www.collectionscanada.gc.ca/le-public/index-f.html
Téléphone :	1-866-578-7777 (sans frais); 613-996-5115 (Ottawa/Hull)
Télécopieur :	819-934-8333
ATS :	613-992-6969
Courrier :	Services de référence et d'information Bibliothèque et Archives Canada, 395, rue Wellington, Ottawa (Ontario) K1A 0N4 CANADA

Catalogue collectif (fonds)

Pour des questions sur le Catalogue collectif et pour savoir comment signaler vos mentions de fonds. Pour des questions concernant les mentions de fonds d'une bibliothèque en particulier, veuillez indiquer le numéro de la notice AMICUS et le sigle de la bibliothèque par l'entremise du formulaire Remarques ou par télécopieur.

Courriel :	union.catalogue@lac-bac.gc.ca (Formulaire Web)
Site Web :	www.collectionscanada.gc.ca/catalogue-collectif/index-f.html
Télécopieur :	819-934-4388
Courrier :	Catalogue collectif Bibliothèque et Archives Canada, 395, rue Wellington, Ottawa (Ontario) K1A 0N4 CANADA


Création : 1999-08-01 Mise à jour : 2006-04-26	Haut de la page	Avis importants