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Mandat de la Direction des services aux musée

[Annuaire] [Personnel]

Le mandat des services aux musées est pour gérer tous les services administratifs, services de gestion et services publics nécessaires à la prestation efficace et efficiente des programmes et activités de la Société, c'est-à-dire :

Fournir aux gestionnaires un éventail complet de conseils et de services dans les domaines de l'administration et des finances;
offrir à la Société des orientations en matière de technologie de l'information, de politiques, d'établissement de normes et de maintien de l'infrastructure et des fondements de la technologie de l'information pour la Société;
fournir des services professionnels, des services techniques, des conseils et des contrôles dans les domaines de la planification et de la gestion immobilière et des installations, de la santé, de la sécurité, des services d'incendie et de sécurité de la personne;
offrir et gérer des services à la clientèle qui reflètent l'approche du Musée canadien des civilisations et du Musée canadien de la guerre axée sur la clientèle, y compris, sans s'y limiter, des services d'hôtes et de guides, de réservation pour les groupes et de billetterie;
offrir et gérer une gamme d'installations et de services payants, comprenant de façon non restrictive des services de traiteur, de location d'installations et stationnement;
planifier et réaliser des campagnes publicitaires et recommander des stratégies de marketing dans le but d'attirer des visiteurs et divers publics très ciblés.
aider les gestionnaires à gérer leurs ressources humaines en leur offrant des services et des conseils dans les domaines suivants : dotation, classification, relations du travail, pension et avantages sociaux, planification des ressources humaines, formation, langues officielles et programmes spéciaux, comme le programme d'équité en matière d'emploi, l'évaluation du rendement, la reconnaissance, le programme d'aide aux employés et les services des bénévoles;
gérer les opérations commerciales incluant les Boutiques et le marketing de la programmation de film IMAX;