Le Rapport annuel au Parlement 2002-2003 comprend deux volumes. Le premier volume offre un aperçu à l'échelle de l'Agence de notre rendement ainsi qu'une description détaillée des résultats attendus, des facteurs de réussite et du rendement dans chacun de nos cinq secteurs d'activité (Services fiscaux, Programmes de prestations et autres services, Services des douanes, Appels et Gestion et orientation organisationnelles.) Le deuxième volume, États financiers de l'ADRC, fournit les résultats financiers de nos opérations et de nos responsabilités au cours de 2002-2003.
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