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Agence du revenu du Canada
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Renseignements pour communiquer avec l'ARC

Les numéros de téléphone et l'adresse de votre bureau des services fiscaux figurent dans la section de votre annuaire téléphonique réservée aux gouvernements et dans notre page Web à www.arc.gc.ca/bsf.

Voici d'autres numéros de téléphone et adresses auxquels nous avons fait référence.

Demandes de renseignements généraux

Pour les demandes de renseignements généraux en matière d'impôt, communiquez avec l'ARC au 1-800-959-7383. Les agents sont à votre disposition du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) de 8 h 15 à 17 h (heure locale). Toutefois, de la mi-février à la fin avril, des heures de services prolongées sont en vigueur.

Les services électroniques pour les particuliers

IMPOTNET  est un service qui permet de transmettre par Internet une déclaration de revenus. si vous ne trouvez pas la réponse à votre question concernant IMPÔTNET, vous pouvez communiquer avec le bureau d'aide des services électroniques, au 1-800-714-7258 ou visiter notre site Web au www.cra-arc.gc.ca/eservices/menu-f.html

Nos publications

Vous pouvez obtenir la plupart de nos formulaires ou publications dans notre site Web à www.arc.gc.ca/formulaires ou en composant le 1-800-959-3376, de 8 h 15 à 17 h (heure locale).

Aide pour les personnes ayant une déficience auditive ou un trouble de la parole

Les personnes qui utilisent un téléimprimeur peuvent obtenir des renseignements ou de l'aide du lundi au vendredi (sauf les jours fériés) en composant le 1-800-665-0354 de 8 h 15 à 17 h (heure locale).

Aide pour les personnes ayant une déficience visuelle

Les personnes ayant une déficience visuelle peuvent obtenir nos publications en braille, en gros caractères ou en texte électronique (sur disquette) ainsi que sur cassette audio en visitant notre site Web à www.arc.gc.ca/substituts, ou en composant le 1-800-267-1267, du lundi au vendredi, entre 8 h 15 et 17 h, heure de l'Est.

SERT

Pour utilisez le service automatisé SERT (système électronique de renseignements par téléphone) de l'ARC, composez le 1-800-267-6999.

Commentaires?

Si vous avez des suggestions ou des commentaires qui pourraient améliorer nos publications, n'hésitez pas à nous les transmettre. Écrivez-nous à l'adresse suivante :

Direction des services aux contribuables
Agence du revenu du Canada
750, chemin Heron
Ottawa ON K1A 0L5

Renseignements pour communiquer avec d'autres organismes

Pour communiquer avec Élections Canada, composez le 613-993-2975 ou le 1-800-463-6868 (sans frais au Canada et aux États-Unis).

Les personnes qui utilisent un téléimprimeur peuvent obtenir des renseignements en composant le 1-800-361-8935 (sans frais).