Contactez-nous

Cette page donne les coordonnées de différents services de Bibliothèque et Archives Canada et des liens permettant de communiquer avec chacun d'eux pour demander des renseignements.

Services au public

Formulaires en ligne :

• Formulaire posez-nous une question (ou demander Service de référence sur rendez-vous)
• Formulaire de demande de recherche généalogique (ou pour demander un rendez-vous avec un spécialiste de la généalogie)
• Demande de retrait des documents
• Formulaire d'inscription pour la carte d'usager
• Formulaire de commande de photocopies et de reproductions

Renseignements au public

Téléphone :
613-996-5115 ou 1-866-578-7777 (sans frais au Canada et aux États-Unis)

ATS : 613-992-6969 ou 1-866-299-1699 (sans frais au Canada)

Télécopieur : 613-995-6274

Service de clavardage
Dans le cadre du processus de modernisation Bibliothèque et Archives Canada mettra en place un blogue thématique en octobre 2011. Ce projet pilote s’étendra sur une période de 3 mois. Pour cette raison le service de clavardage ne reprendra pas comme prévu. Sous la rubrique Quoi de neuf, vous pourrez suivre le développement de ce nouvel outil de communication avec nos usagers.

Adresse postale

Bibliothèque et Archives Canada
395, rue Wellington
Ottawa (Ontario) K1A 0N4
CANADA

Services de Bibliothèque et Archives Canada

Relations avec les médias :
Téléphone : (613) 293-4298

Cliquez sur les liens ci-dessous pour communiquer avec des services précis de Bibliothèque et Archives Canada. Le temps de réponse variera en fonction du nombre de demandes.

• Les Amis de Bibliothèque et Archives Canada
• Archives : Acquisition de documents du secteur privé
• Archives littéraires
• Bibliothèques canadiennes et services bibliothécaires
• Canadian Subject Headings (CSH)
• Canadiana : la bibliographie nationale du Canada (BNC)
• Catalogage avant publication (CIP)
• Catalogage et métadonnées
• Catalogue collectif
• Centre canadien d'échange du livre
• Généalogie et histoire familiale
• Collection de manuscrits littéraires
• Collection des livres rares
• La collection électronique : Collection virtuelle de monographies et de périodiques
• Collection Jacob M. Lowy
• Le Conseil sur l'accès à l'information pour les Canadiennes et les Canadiens incapables de lire les imprimés
• Dépôt légal
• Documents d'archives régionaux du gouvernement du Canada
• Documents du gouvernement du Canada
• Dons
• Échanges
• Gestion de l'information
• Initiative de services de bibliothèque équitables (ISBE)
• ISBN : Agence canadienne de l'ISBN
• ISMN : Agence canadienne de l'ISBN
• ISSN : ISSN Canada
• Normes MARC 21
• Musée du portrait du Canada
• Opérations régionales -- les centres fédéraux de documents
• Prêt entre bibliothèques (PEB) à Bibliothèque et Archives Canada
• Programme de disposer de documents de l'administration fédérale
• Le public
• Services aux institutions fédérales
• Service de distribution des notices MARC (SDNM)
• Service de littérature de jeunesse canadienne
• Services de référence
• La tenue des documents
• Thèses Canada

Commentaires

Pour formuler un commentaire sur le contenu de ce site ou signaler un problème technique, veuillez communiquer avec nous par courriel à l’adresse suivante : webservices@bac-lac.gc.ca

Pour communiquer avec un employé

Pour obtenir le numéro de téléphone, le numéro de télécopieur ou l'adresse postale d'employés de Bibliothèque et Archives Canada, vous pouvez effectuer une recherche dans Services d'annuaires gouvernementaux électroniques (SAGE).
http://sage-geds.tpsgc-pwgsc.gc.ca/cgi-bin/direct500/fra/TF?FN=index.htm

Voir aussi :

Nos services pour le public