Statistiques
2014-2015
Sept principales plaintes
| Plainte | Nombre |
|---|---|
| Avantages sociaux | 413 |
| Libération | 205 |
| Soins médicaux | 153 |
| Demandes d'information | 106 |
| Harcèlement | 97 |
| Mutation | 94 |
| Extérieur au mandat | 86 |
Nouvelles plaintes par groupes constitutifs
| Groupe | Pourcentage |
|---|---|
| Force régulière | 44% |
| Militaire à la retraite | 25% |
| Force de réserve | 10% |
| Membre de la famille | 7% |
| Employé civil | 5% |
Nouvelles plaintes par région
| Région | Nombre |
|---|---|
| Région de l’Atlantique (Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve, NouvelleÉcosse et Î.-P.-É.) | 308 |
| Ontario | 476 |
| Région du Nord | 4 |
| Prairies (Manitoba, Saskatchewan) | 70 |
| Québec | 280 |
| Région de l’Ouest (Alberta, Colombie-Britannique) | 260 |
| Extérieur du Canada | 15 |
| Inconnu/non disponible/sans objet | 23 |
| Total | 1,436 |
2013-2014
Sept principales plaintes
| Plainte | Nombre |
|---|---|
| Avantages sociaux | 490 |
| Libération | 214 |
| Soins médicaux | 128 |
| Affectation | 77 |
| Harcèlement | 77 |
| Redressement de griefs | 71 |
| Recrutement | 69 |
- Avantages sociaux : notamment les plaintes liées à un déni des avantages sociaux et à l’obligation des militaires de rembourser une somme d’argent en raison d’une erreur administrative.
- Libérations des Forces canadiennes : notamment les plaintes de militaires qui estiment avoir été libérés de façon injuste et de ceux qui signalent des retards dans le traitement de leur demande de libération volontaire.
- Soins médicaux : notamment les plaintes relatives à un traitement médical ou à des soins de suivi inadéquats.
- Affectations militaires : notamment les plaintes liées au refus d’une demande d’affectation ou de déménagement imprévu pour motifs personnels.
- Harcèlement : notamment les plaintes concernant l'abus de pouvoir.
- Redressement des griefs : notamment les plaintes liées au déni injuste des indemnités.
- Recrutement : notamment les plaintes liées au rejet injuste de demandes d'enrôlement et aux retards dans le processus de recrutement.
Nouvelles plaintes par groupes constitutifs
| Groupe | Nombre |
|---|---|
| Force régulière | 619 |
| Militaire à la retraite | 377 |
| Force de réserve | 177 |
| Membre de la famille | 115 |
| Employé civil | 60 |
Nouvelles plaintes par région
| Région | Nombre |
|---|---|
| Région de l’Atlantique (Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve, NouvelleÉcosse et Î.-P.-É.) | 248 |
| Ontario | 515 |
| Région du Nord | 22 |
| Prairies (Manitoba, Saskatchewan) | 58 |
| Québec | 276 |
| Région de l’Ouest (Alberta, Colombie-Britannique) | 301 |
| Extérieur du Canada | 22 |
| Inconnu/non disponible/sans objet | 65 |
| Total | 1,507 |
2012-2013
Sept principales plaintes
| Plainte | Nombre |
|---|---|
| Avantages sociaux | 471 |
| Libération | 221 |
| Soins médicaux | 116 |
| Affectation | 86 |
| Recrutement | 84 |
| Harcèlement | 78 |
| Redressement de griefs | 61 |
- Avantages sociaux : notamment les plaintes liées à un déni des avantages sociaux et à l’obligation des militaires de rembourser une somme d’argent en raison d’une erreur administrative.
- Libérations des Forces canadiennes : notamment les plaintes de militaires qui estiment avoir été libérés de façon injuste et de ceux qui signalent des retards dans le traitement de leur demande de libération volontaire.
- Soins médicaux : notamment les plaintes relatives à un traitement médical ou à des soins de suivi inadéquats.
- Affectations militaires : notamment les plaintes liées au refus d’une demande d’affectation ou de déménagement imprévu pour motifs personnels.
- Recrutement : notamment les plaintes liées au rejet injuste de demandes d'enrôlement et aux retards dans le processus de recrutement.
- Harcèlement : notamment les plaintes concernant l'abus de pouvoir.
- Redressement des griefs : notamment les plaintes liées au déni injuste des indemnités.
Nouvelles plaintes par groupes constitutifs
| Groupe | Nombre |
|---|---|
| Force régulière | 655 |
| Force de réserve | 193 |
| Membre de la famille | 99 |
| Employé civil | 76 |
Nouvelles plaintes par région
| Région | Nombre |
|---|---|
| Région de l’Atlantique (Nouveau-Brunswick, Terre-Neuve, NouvelleÉcosse et Î.-P.-É.) | 155 |
| Ontario | 852 |
| Région du Nord | 2 |
| Prairies (Manitoba, Saskatchewan) | 50 |
| Québec | 204 |
| Région de l’Ouest (Alberta, Colombie-Britannique) | 223 |
| Extérieur du Canada | 15 |
| Inconnu/non disponible/sans objet | 38 |
| Total | 1,539 |
2011-2012
Sept principales plaintes
| Plaintes | Nombre |
|---|---|
| Avantages sociaux | 351 |
| Libérations | 154 |
| Soins médicaux | 105 |
| Recrutement | 99 |
| Redressement des griefs | 80 |
| Affectations | 66 |
| Harcèlement | 65 |
- Avantages sociaux : notamment les plaintes liées à un déni des avantages sociaux et à l’obligation des militaires de rembourser une somme d’argent en raison d’une erreur administrative.
- Libérations des Forces canadiennes : notamment les plaintes de militaires qui estiment avoir été libérés de façon injuste et de ceux qui signalent des retards dans le traitement de leur demande de libération volontaire.
- Soins médicaux : notamment les plaintes relatives à un traitement médical ou à des soins de suivi inadéquats.
- Recrutement : notamment les plaintes liées au rejet injuste de demandes d’enrôlement et aux retards dans le processus de recrutement.
- Affectations militaires : notamment les plaintes liées au refus d’une demande d’affectation ou de déménagement imprévu pour motifs personnels.
- Redressement des griefs : notamment les plaintes liées au déni injuste des indemnités.
- Harcèlement : notamment les plaintes concernant l’abus de pouvoir.
Nouvelles plaintes par catégorie
| Catégorie | Nombre |
|---|---|
| Force régulière | 579 |
| Ancien militaire | 312 |
| Force de réserve | 126 |
| Membre de famille | 115 |
| Employé civil | 95 |
| Candidat de la Force régulière | 39 |
| Ancien employé civil | 9 |
| Candidat de la Force de réserve | 8 |
| Cadet CIC | 6 |
| Cadet | 2 |
| Employé des fonds non publics | 4 |
| Personne ne pouvant avoir recours à nos services | 57 |
| Plainte anonyme | 53 |
| Sur l’initiative de l’Ombudsman | 7 |
| Total | 1 412 |
Nouvelles plaintes par région
| Région | Nombre |
|---|---|
| Région de l’Atlantique | 225 |
| Québec | 209 |
| Ontario | 536 |
| Région du Nord | 3 |
| Prairies | 52 |
| Région de l’Ouest | 230 |
| De l’extérieur du Canada | 23 |
| Inconnu | 134 |
| Total | 1 412 |
2010-2011
Sept principales plaintes
| Plaintes | Nombre |
|---|---|
| Avantages sociaux | 444 |
| Libérations | 137 |
| Soins médicaux | 102 |
| Recrutement | 88 |
| Affectations | 73 |
| Redressement des griefs | 73 |
| Harcèlement | 59 |
- Avantages sociaux : notamment les plaintes liées à un déni des avantages sociaux et à l'obligation des militaires de rembourser une somme d'argent en raison d'une erreur administrative.
- Libérations des Forces canadiennes : notamment les plaintes de militaires qui estiment avoir été libérés de façon injuste et de ceux qui signalent des retards dans le traitement de leur demande de libération volontaire.
- Soins médicaux : notamment les plaintes relatives à un traitement médical ou à des soins de suivi inadéquats.
- Recrutement : notamment les plaintes liées au rejet injuste de demandes d'enrôlement et aux retards dans le processus de recrutement.
- Affectations militaires : notamment les plaintes liées au refus d'une demande d'affectation ou de déménagement imprévu pour motifs personnels.
- Redressement des griefs : notamment les plaintes liées au déni injuste des indemnités.
- Harcèlement : notamment les plaintes concernant l'abus de pouvoir.
Nouvelles plaintes par catégorie
| Catégorie | Nombre |
|---|---|
| Force régulière | 574 |
| Ancien militaire | 270 |
| Force de réserve | 174 |
| Membre de famille | 144 |
| Employé civil | 79 |
| Candidat de la Force régulière | 30 |
| Ancien employé civil | 15 |
| Cadet CIC | 11 |
| Cadet | 2 |
| Candidat de la Force de réserve | 8 |
| Employé des fonds non publics | 6 |
| Plainte anonyme | 70 |
| Personne ne pouvant avoir recours à nos services | 71 |
| Total | 1 454 |
2009-2010
Cinq principales plaintes (2009-2010)
| Plaintes | Nombre |
|---|---|
| Avantages sociaux | 352 |
| Libérations | 122 |
| Recrutement | 72 |
| Soins médicaux | 61 |
| Redressement de griefs | 57 |
- Avantages sociaux : Il s’agit entre autres des plaintes liées à un déni des avantages sociaux et à l’obligation des militaires de rembourser une somme d’argent en raison d’une erreur administrative.
- Libérations des Forces canadiennes : Il s’agit entre autres des plaintes de militaires qui croient avoir été libérés de façon injuste et ceux qui signalent des retards dans l’administration de leur demande de libération volontaire.
- Recrutement : Il s’agit entre autres des plaintes liées au rejet injuste de demandes d’enrôlement et aux retards dans le processus de recrutement.
- Soins médicaux : Il s’agit entre autres des plaintes relatives à un traitement médical ou à des soins de suivi inadéquats.
- Redressement des griefs : Il s’agit entre autres des plaintes liées au déni injuste des indemnités.
Nouvelles plaintes par catégorie (2009-2010)
| Catégorie | Nombre |
|---|---|
| Force régulière | 478 |
| Anciens militaires | 263 |
| Force de la réserve | 165 |
| Membres des familles | 109 |
| Employés civils | 61 |
| Candidats de la Force régulière | 30 |
| Anciens employés civils | 18 |
| Cadet | 11 |
| Candidats de la Force de réserve | 8 |
| Employés des fonds non publics | 7 |
| Plaintes anonymes | 7 |
| Personnes ne pouvant avoir recours à nos services | 46 |
| Total | 1 203 |
2008-2009
Les cinq sujets de plaintes les plus fréquents (2008-2009)
| Plaintes | Nombre |
|---|---|
| Avantages sociaux | 316 |
| Libération | 133 |
| Soins médicaux | 63 |
| Harcèlement | 55 |
| Affectations | 50 |
Parmi les plaintes reçues au Bureau de l’Ombudsman au cours de l’année financière 2008-2009, les sujets de plainte qui suivent ont été les plus fréquents.
- Avantages sociaux : Il s’agit entre autres des plaintes liées à un déni des avantages sociaux, à l’obligation des militaires de rembourser une somme d’argent en raison d’une erreur administrative et des problèmes liés aux pensions.
- Libérations : Il s’agit entre autres de plaintes de militaires qui croient avoir été libérés de façon injuste, ceux qui signalent des retards dans l’administration de leur demande de libération volontaire et ceux qui contestent l’évaluation de leur condition médicale.
- Soins médicaux : Il s’agit entre autres de plaintes liées au traitement des personnes qui croient avoir été exposées à des substances dangereuses en milieu de travail ou lors d’un déploiement, les plaintes relatives à un traitement médical et (ou) à des soins de suivi inadéquats ainsi que des plaintes concernant les traumatismes liés au stress opérationnel ayant été déposées par des militaires ou des membres de leur famille.
- Harcèlement : Il s’agit entre autres de plaintes concernant l’abus de pouvoir, le recours à des procédures irrégulières et les retards dans le processus de traitement des plaintes.
- Affectations : Il s’agit entre autres de plaintes liées au refus d’une demande d’affectation ou de déménagement imprévu pour motifs personnels et (ou) des plaintes déposées en raison de retards déraisonnables à répondre à de telles demandes.
Nouveaux cas par catégorie (2008-2009)
| Catégorie | Nombre |
|---|---|
| Force régulière | 449 |
| Anciens militaires | 238 |
| Force de la réserve | 128 |
| Membres des familles | 83 |
| Employés civils | 47 |
| Candidats de la Force régulière | 20 |
| Anciens employés civils | 17 |
| Cadets | 11 |
| Candidats de la Force de réserve | 4 |
| Employés des fonds non publics | 4 |
| Plaintes anonymes | 4 |
| Autres | 76 |
| Total | 1 081 |
2007-2008
Les cinq sujets de plaintes les plus fréquents (2007-2008)
| Plaintes | Nombre |
|---|---|
| Avantages sociaux | 430 |
| Libération | 186 |
| Soins médicaux | 96 |
| Recrutement | 95 |
| Harcèlement | 78 |
Parmi les plaintes reçues au Bureau de l’Ombudsman au cours de l’année financière 2007-2008, les sujets de plainte qui suivent ont été les plus fréquents.
- Avantages sociaux : notamment les plaintes liées à un déni injuste des avantages sociaux et à l’obligation pour les militaires de rembourser une somme d’argent en raison d’une erreur administrative.
- Libérations : notamment les militaires qui croient être libérés de façon injuste, ceux qui signalent des retards dans l’administration de leur demande de libération volontaire et (ou) ceux qui contestent l’évaluation de leur condition médicale.
- Soins médicaux : notamment les plaintes liées au traitement des personnes qui croient avoir été exposées à des substances dangereuses en milieu de travail ou lors d’un déploiement, les plaintes relatives à un traitement médical et (ou) à des soins de suivi inadéquats ainsi que celles ayant trait aux traumatismes liés au stress opérationnel.
- Recrutement : notamment les plaintes relatives au rejet injuste des candidats, à l’application trop stricte des exigences médicales à l’enrôlement et aux retards dans le processus de recrutement.
- Harcèlement : notamment les plaintes concernant l’abus de pouvoir, le recours à des procédures irrégulières et les retards dans le processus de traitement des plaintes.
Dossiers par catégorie de plaignant (2007-2008)
| Catégorie | Nombre |
|---|---|
| Force régulière | 559 |
| Ex-militaires | 322 |
| Force de réserve | 181 |
| Membres des familles | 92 |
| Employés civils | 42 |
| Candidats de la Force régulière | 35 |
| Candidats de la Force de réserve | 12 |
| Ex-employés civils | 12 |
| Cadre des instructeurs des cadets | 0 |
| Anonymes | 10 |
| Cadets | 7 |
| Employés des fonds non publics | 1 |
| Autres | 65 |
| Total | 1 338 |
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