Niveau(x) de risque

Sécurité

Les tensions sont élevées en RDC depuis le 20 décembre 2016, date de passation de pouvoir selon la constitution congolaise. Des affrontements violents entre manifestants et forces de l’ordre se déroulent à Kinshasa et dans d’autres villes, y compris Lubumbashi et Goma. Des échanges de coups de feu ont fait des morts et des blessés. Il y a une présence policière accrue dans les rues. Les télécommunications sont très perturbées. La seule route vers l’aéroport international N’Djili de Kinshasa pourrait être bloquée et des vols pourraient être annulés. La situation en matière de sécurité demeure imprévisible et pourrait se détériorer davantage. Les troubles pourraient se propager vers d’autres régions. Si vous êtes présentement à Kinshasa ou dans un autre endroit affecté, demeurez à l’abri à l’intérieur. Si vous êtes ailleurs au pays, assurez-vous d’avoir des provisions d’eau et de nourriture pouvant durer pendant plusieurs jours, limitez vos mouvements, évitez toute manifestation et tout rassemblement et surveillez les médias. Inscrivez-vous au service d'Inscription des Canadiens à l’étranger pour recevoir des messages importants de l’ambassade du Canada. Dans l’éventualité où il y aurait des violences, l’ambassade du Canada à Kinshasa pourrait fonctionner à capacité réduite ou fermer sans préavis.

Dans l’est du pays, y compris dans le Maniema, le Nord-Kivu, le Sud-Kivu, le Tanganika ainsi que dans les nouvelles provinces du Bas-Uélé, du Haut-Uélé et de l’Ituri, la situation demeure délicate étant donné la présence persistante de groupes armés et les affrontements réguliers entre ceux-ci et les Forces armées de la République démocratique du Congo (FARDC), qu’elles soient appuyées ou non par la Mission des Nations Unies pour la stabilisation en République démocratique du Congo (MONUSCO). Le gouvernement de la RDC éprouve de la difficulté à imposer l’ordre sur tout le territoire, et la criminalité est endémique.

Provinces du Nord-Kivu et du Sud-Kivu (voir l’avertissement)

La situation aux Kivus demeure volatile. Des conflits armés persistent dans certaines régions à l’extérieur des capitales provinciales, malgré la signature d’accords de paix et la présence des forces des Nations Unies. Des membres de divers groupes armés continuent de perpétrer des actes de pillage et des crimes violents contre la population civile, notamment des meurtres, des enlèvements, des agressions à main armée et des viols. On signale une augmentation importante du nombre d’enlèvements contre rançon au Nord-Kivu, y compris à Goma. Les étrangers sont de plus en plus ciblés. Les FARDC, parfois avec l’appui de la MONUSCO, tiennent tête aux groupes armés dans le contexte des efforts déployés pour éradiquer ces derniers. La grave crise humanitaire qui en découle a provoqué d’importants mouvements de population.

La prudence est de mise à Goma (capitale du Nord-Kivu) et à Bukavu (capitale du Sud-Kivu) bien que la situation y soit plus stable. Il est très important de tenir compte de l’information diffusée par les autorités congolaises et la MONUSCO de manière à éviter les situations dangereuses. Le transport en commun est déconseillé, comme partout ailleurs au pays.

Les territoires de Beni, de Masisi, de Rutshuru et de Walikale au Nord-Kivu, et ceux de Kabare et de Shabunda au Sud-Kivu sont particulièrement dangereux. Dans ces deux provinces, des opérations militaires annoncées pour éradiquer des éléments des Forces démocratiques de libération du Rwanda (FDLR) pourraient mener à une dégradation de la situation sécuritaire en divers endroits situés à l’extérieur des deux capitales. Les commerces et les services locaux, y compris les aéroports, sont souvent perturbés dans ces provinces. Si vous vous trouvez au Nord-Kivu ou au Sud-Kivu, vous devriez constamment réévaluer la situation pour déterminer si votre présence sur les lieux est toujours justifiée.

Province de Tanganika (voir l’avertissement)

La nouvelle province de Tanganika, et notamment le territoire de Manono, au nord-est de l’ancienne province du Katanga, est le théâtre d’un conflit ethnique entre les Pygmées et les Luba, et les milices Mai-Mai resurgissent périodiquement.

Province de l’Ituri (voir l’avertissement)

Malgré les progrès accomplis en matière de désarmement des milices dans la nouvelle province de l’Ituri, des affrontements armés persistent au nord-est de l’ancienne Province Orientale. En dehors de la principale ville, Bunia, les mesures de sécurité publique ne sont pas adéquates.

Parc national de la Garamba et régions frontalières du Soudan du Sud et de l’Ouganda (voir l’avertissement)

Malgré l’intensification des opérations menées par les forces armées ougandaises, congolaises et sud-soudanaises et par les Nations Unies, l’Armée de résistance du Seigneur continue de commettre des actes de violence contre la population civile. Beaucoup de gens ont été tués et des milliers de personnes ont fui la région.

Points d’entrée aux frontières du Burundi, de l’Ouganda et du Rwanda (voir l’avertissement)

Les points d’entrée aux frontières du Burundi, de l’Ouganda et du Rwanda sont à éviter en tout temps en raison de l’insécurité et du désordre qui y règnent. Les frontières qui séparent la RDC du Burundi et du Rwanda peuvent être fermées à tout moment. Entre la RDC et le Rwanda, les postes frontaliers des villes de Bukavu et de Goma sont fermés de 18 h à 6 h.

Kinshasa (voir l’avertissement)

Dans la capitale, il est préférable de choisir un hôtel dans la commune de Gombe, qui est à la fois le siège administratif et une zone commerciale. Exercez la plus grande prudence à l’extérieur de la commune de Gombe et n’utilisez que des moyens de transport fiables (voir transports en commun). Évitez tout déplacement après la tombée de la nuit.

Criminalité

La criminalité est endémique en RDC en raison de l’extrême pauvreté et du climat d’impunité qui y règnent. On signale un taux élevé de crimes violents et de vols à la tire, en zone urbaine comme en région rurale, surtout après la tombée de la nuit dans les endroits bondés et les transports publics.

Il est de plus en plus fréquent que des policiers ou des malfaiteurs se faisant passer pour des policiers arrêtent des automobilistes ou des piétons pour leur extorquer de l’argent.

Évitez de circuler seul à pied et de faire étalage de richesse. Ne montez pas en voiture avec des inconnus, même si ceux-ci prétendent être des policiers. Laissez toujours les portières verrouillées et les vitres montées. Il est déconseillé de quitter les principales autoroutes, de se garer dans des zones non surveillées et de s’arrêter sur les lieux d’un accident ou à proximité d’un attroupement.

Des ressortissants étrangers se sont fait voler par des malfaiteurs qui leur proposaient des aubaines sur des métaux précieux et des diamants.

Barrages routiers

De faux barrages policiers ou militaires sont souvent érigés afin de voler les gens qui circulent en voiture la nuit. Il faut se méfier des civils qui peuvent porter des uniformes policiers ou militaires, ou se faire passer pour des policiers ou des militaires. Partout dans le pays, il arrive aussi qu’à certains barrages militaires légitimes, des voyageurs soient détenus et interrogés par des membres indisciplinés des forces de l’ordre.

Les autorités locales peuvent à tout moment vous demander de présenter votre passeport et votre visa. Dans de telles circonstances, il est conseillé de garder son calme et de coopérer. Les personnes qui ne se conforment pas à ces contrôles risquent l’expulsion. Ayez toujours sur vous des copies certifiées de votre passeport et de votre visa, que vous aurez obtenues à l’ambassade du Canada à Kinshasa. Gardez l’original de votre passeport en lieu sûr en tout temps.

Dans la mesure du possible, il est conseillé de montrer vos documents à travers la vitre montée de la voiture, afin de réduire le risque qu’ils soient temporairement confisqués dans le but d’obtenir un pot-de-vin.

Vous devriez également vérifier auprès des autorités locales si vous avez besoin d’une autorisation pour voyager à l’intérieur du pays.

En cas de détention, les Canadiens peuvent communiquer avec l’ambassade.

Transports en commun

Malgré l’introduction en  de nouveaux véhicules, le système de transport en commun à Kinshasa, comme ailleurs en RDC, n’est pas recommandable. Les itinéraires ne sont pas bien affichés, les arrêts d’autobus sont mal situés et les véhicules souvent surchargés. Un grand nombre de vieilles fourgonnettes en très mauvais état restent en circulation. Les taxis ne sont pas identifiés et ne répondent généralement pas aux normes de sécurité ou de fiabilité mécanique. On peut retenir des services de transport privé auprès de certains hôtels. Il est possible de louer une voiture avec ou sans chauffeur auprès d’entreprises de location ou d’agences de voyages.

Le service ferroviaire n’est pas sûr, et il n’est pas recommandé de voyager en train. Le mauvais état des voies ferrées et les bris mécaniques causent souvent des retards. Les trains sont bondés et souvent fréquentés par des voleurs. En cas de crise, il peut y avoir fermeture de l’aéroport international de Ndjili à Kinshasa. Situé à proximité du siège du Parlement, l’aéroport est difficile d’accès lors de manifestations.

Un traversier relie Kinshasa et Brazzaville en République du Congo. Ce service est principalement utilisé par la population locale, et il est déconseillé aux Canadiens d’y recourir. De plus petites embarcations à moteur assurent aussi cette liaison entre 9 h et 16 h pour une somme modique. Ces embarcations sont souvent surchargées, et il faut se présenter tôt pour y trouver une place. Pour traverser le fleuve Congo de Kinshasa à Brazzaville, il faut détenir un visa d’entrée délivré par l’ambassade de la République du Congo (Brazzaville).

Transport routier

Dans l’ensemble du pays, les routes sont généralement mal entretenues et mal éclairées, et les automobilistes conduisent de façon agressive. Certaines routes peuvent devenir impraticables pendant la saison des pluies, et il est recommandé de circuler dans un véhicule à quatre roues motrices, y compris dans certaines parties de la capitale, Kinshasa. La route reliant Kinshasa et Matadi est maintenant asphaltée, mais le risque d’accident y est très élevé parce que les véhicules sont mal entretenus, surchargés et souvent abandonnés sur la chaussée mal éclairée.

Transport aérien

Le gouvernement du Canada n’évalue pas la conformité des compagnies aériennes intérieures étrangères aux normes internationales de sécurité de l’aviation civile. Consulter Vols intérieurs dans d’autres pays pour plus de détails.

Cortèges officiels

Les cortèges présidentiels et autres cortèges officiels présentent des risques pour les automobilistes et les piétons. Les automobilistes doivent se ranger sur l’accotement lorsque les sirènes ou les forces de l’ordre annoncent l’approche de tels cortèges. Évitez de prendre en photo les cortèges ou d’utiliser un dispositif de communication qui n’a pas été acheté ou enregistré dans le pays, notamment des téléphones cellulaires et des postes de radio portatifs. Ne poursuivez votre route que lorsque les forces de l’ordre vous font signe de le faire.

Renseignements généraux en matière de sécurité

Les installations touristiques sont très limitées à Kinshasa et pratiquement inexistantes en dehors de la capitale.

Si vous vous rendez à Kinshasa, assurez-vous que quelqu’un viendra vous accueillir à l’aéroport.

Les communications téléphoniques sont mauvaises, y compris avec un téléphone cellulaire.

Des couvre-feux peuvent être imposés sans préavis. Respectez en tout temps les directives des autorités locales.

Exigences d'entrée et de sortie

La décision de laisser entrer ou sortir les voyageurs étrangers appartient à chaque pays ou région. Les agents consulaires canadiens ne peuvent pas intervenir en votre nom si vous ne répondez pas aux exigences d’entrée ou de sortie. Les renseignements qui suivent à ce sujet ont été obtenus auprès des autorités congolaise et pourraient changer à tout moment. Les conditions d’entrée et de sortie propres au pays ou au territoire sont fournies dans cette page à titre de renseignement seulement. Même si tous les efforts voulus sont déployés pour fournir de l’information exacte, les renseignements que renferme la présente publication sont fournis « tels quels », sans garantie d’aucune sorte, explicite ou implicite. Le gouvernement du Canada n’assume aucune responsabilité et ne pourra être tenu responsable d’aucun préjudice en lien avec ces renseignements. C’est à vous qu’il incombe de vous informer auprès l’ambassade de la République démocratique du Congo pour des renseignements à jour.

Les titulaires de passeports officiels (spéciaux et diplomatiques) doivent consulter la page Voyages officiels car ils pourraient être assujettis à des exigences d'entrée différentes.

Passeport

Les Canadiens qui se rendent en RDC doivent présenter un passeport qui sera valide pendant au moins 6 mois après la date prévue de leur départ du pays. Avant de voyager, vérifiez les exigences de votre compagnie de transport en ce qui a trait à la validité des passeports puisqu’elles peuvent être plus strictes que les règles d'entrée du pays.

Les détenteurs de passeports temporaires pourraient être soumis à des exigences d’entrée différentes. Informez-vous auprès des représentants diplomatiques pour obtenir des renseignements à jour.

Visas

Pour entrer en RDC, les Canadiens doivent être munis d’un visa, qu’ils doivent se procurer auprès de l’ambassade de la République démocratique du Congo à Ottawa avant de quitter le Canada. On ne peut obtenir de visa aux points d’entrée, ni à une ambassade de la RDC autre que celle située dans son pays de résidence.

Visa de touriste : exigé
Visa d’affaires : exigé
Visa d’étudiant : exigé (les étudiants obtiennent un visa de touriste)
Visa de transit : exigé

Les étrangers désirant entrer plus d’une fois en RDC (c’est souvent le cas des voyageurs qui utilisent le traversier reliant Kinshasa à Brazzaville) doivent se procurer un visa pour entrées multiples. Ce visa peut être obtenu auprès de l’ambassade de la RDC à Ottawa ou à Kinshasa auprès de la Direction générale de migration, au 65, Boulevard du 30 juin (à côté de l’immeuble de la Regideso), à Gombe.

Difficultés aux points d’entrée

Les voyageurs qui se rendent en RDC éprouvent souvent des difficultés à l’aéroport et à d’autres points d’entrée. L’arrivée à l’aéroport international de Ndjili à Kinshasa peut s’avérer chaotique. Des détentions temporaires sont possibles, car les agents de sécurité et d’immigration peuvent exiger de se faire payer des « droits spéciaux » non officiels.

Les voyageurs qui se présentent à un poste frontalier sans les documents nécessaires risquent de se faire refouler et expulser par les agents de contrôle de l’immigration.

Déclaration des devises

À leur arrivée, tous les étrangers, résidents ou non, qui transportent une somme équivalant à plus de 10 000 $ US doivent la déclarer. Ils doivent faire de même pour les devises étrangères qu’ils détiennent au moment où ils sortent du pays.

Taxe de départ

Tout passager d’un vol en partance de la RDC doit payer une taxe de redevance pour le développement des infrastructures aéroportuaires (IDEF). Vous devez présenter une attestation de paiement de l’IDEF (qui porte le nom de « Go Pass ») pour pouvoir monter à bord de l’avion. On peut obtenir ce document aux guichets spéciaux des banques ou institutions désignées, ou dans les aéroports.

Les enfants et le voyage

Les enfants ont besoin de documents spéciaux pour visiter certains pays. Consulter Enfants pour plus de détails.

Fièvre jaune

Voir Santé pour connaître les exigences de ce pays relatives à la vaccination.

Santé

Services et établissements médicaux

Dans les nouveaux établissements de santé de Kinshasa, on peut obtenir des soins adéquats, mais à part quelques exceptions, les équipements médicaux et les services de santé sont rudimentaires. Dans le reste du pays, les soins sont inadéquats. En cas de maladie, de blessure ou d’intervention chirurgicale importante à l’extérieur de Kinshasa, une évacuation médicale est nécessaire et ce type de service est très onéreux  et doit habituellement être payé à l’avance.

À retenir...

La décision de voyager appartient entièrement au voyageur. Le voyageur est également responsable de sa propre sécurité.

Soyez bien préparé(e). Ne vous attendez pas à ce que les services médicaux soient les mêmes que ceux offerts au Canada. Apportez dans vos bagages une trousse de produits de santé pour le voyage, en particulier si vous vous rendez dans des zones éloignées des grands centres urbains.

Lois et coutumes

Vous devez vous conformer aux lois locales. Consulter Arrestation et détention pour plus de détails.

Les automobilistes et les piétons doivent s’arrêter au moment de la levée et de la descente du drapeau national, aux environs de 7 h 30 et de 18 h chaque jour. Il arrive souvent que les policiers ou les militaires détiennent et mettent à l’amende les personnes qui ne respectent pas cette obligation.

Il est interdit de prendre des photos dans les endroits publics, y compris à l’aéroport international de Ndjili à Kinshasa, sous peine d’arrestation et de détention.

Les personnes reconnues coupables de possession, de consommation ou de trafic de stupéfiants sont passibles de peines d’emprisonnement et de lourdes amendes.

Il est conseillé d’être muni d’un permis de conduire international.

Double citoyenneté

La double citoyenneté n’est pas reconnue légalement en République Démocratique du Congo. Si les autorités locales vous considèrent comme un citoyen congolais, elles pourraient refuser de vous accorder l’accès aux services consulaires canadiens, empêchant ainsi les agents consulaires du Canada de vous fournir ces services. Vous devriez toujours vous servir de votre passeport canadien valide pendant le voyage et toujours vous présenter aux autorités locales en tant que citoyen canadien afin de minimiser ce risque. Il vous faudra peut-être aussi voyager avec votre passeport congolais et le présenter pour des raisons légales, par exemple pour entrer dans le pays et en sortir (consulter l'onglet Exigences d'entrée et de sortie pour les exigences concernant les passeports). La citoyenneté est uniquement déterminée en fonction des lois nationales, et la décision de reconnaître la double citoyenneté revient entièrement au pays où vous vous trouvez lorsque vous cherchez à obtenir de l’aide consulaire. ‎Veuillez consulter la page intitulée Voyager avec une double citoyenneté pour plus de détails.

Monnaie

La devise est le franc congolais (code bancaire CDF). Il est possible de payer en devises étrangères, notamment en dollars américains. En raison de la quantité de fausse monnaie qui circule, les commerçants et les cambistes exigent que les billets en bon état (sans déchirure) et d’émission récente (dollars américains avec de grosses têtes).

Les cartes de crédit ne sont généralement pas acceptées, sauf dans certains hôtels, restaurants et grands magasins. Il est recommandé de vérifier systématiquement toutes vos notes d’hôtel et de les conserver. Les grands hôtels ont maintenant des guichets automatiques bancaires permettant d’obtenir des avances de fonds au moyen de certaines cartes de crédit, mais ces guichets ne fonctionnent pas toujours. Les étrangers peuvent être ciblés après une visite à un guichet. Comme les frais de guichet sont très élevés, il faut garder sur soi beaucoup d’argent liquide. Il convient donc d’exercer la plus grande prudence au moment d’effectuer des retraits, même dans les hôtels.

Catastrophes naturelles et climat

Saison des pluies

La saison des pluies s’étend d’avril à octobre dans le nord du pays, et de novembre à mars dans le sud. Certaines routes peuvent devenir impraticables durant ces périodes. Vous devriez suivre les bulletins météorologiques et planifier vos déplacements en conséquence.

Tremblements de terre

La RDC est située dans une zone d’activité sismique.

Volcans

Les éruptions volcaniques sont courantes dans certaines régions du pays. Le mont Nyiragongo, situé à la lisière de la ville de Goma, est entré en éruption à plusieurs reprises par le passé montre présentement des signes d’éruption. Bien qu’il soit au niveau d’alerte jaune, ce qui indique qu’il n’y a pas de danger imminent, faites preuve d’une grande prudence et suivez de près les recommandations des autorités locales. Surveillez les bulletins de nouvelles ainsi que les niveaux d’activité volcanique, et ayez sur vous les coordonnées de l’ambassade du Canada à Kinshasa en cas d’urgence.

Assistance

Services locaux

Aide consulaire

 En raison des conditions de sécurité actuelles, l’ambassade du Canada à Kinshasa fonctionne à capacité réduite.

Pour obtenir une aide consulaire d'urgence, téléphonez à l'Ambassade du Canada à Kinshasa et suivez les instructions qui vous seront données. Á tout moment, vous pouvez aussi communiquer avec le Centre de surveillance et d'intervention d’urgence à Ottawa.