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- Surveillance frontalière
Si vous avez des renseignements au sujet de certaines activités à la frontière qui vous semblent suspectes, communiquez avec l'ASFC grâce à la ligne sans frais de surveillance frontalière. - Personnes recherchées par l'ASFC
Aidez-nous à repérer les personnes recherchées par l'ASFC - Enquêtes criminelles
Signalez les cas présumés d'évasion, de contrebande et de fraude, ainsi que toute autre infraction à la législation que l'ASFC applique.
Vous pouvez utiliser le formulaire concernant les compliments, les commentaires et les plaintes pour :
- Exprimer une préoccupation;
- Présenter des félicitations pour un travail bien accompli; ou
- Informer l'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) d'un incident particulier aux fins d'une possible enquête.
Les pages Foire aux questions et Index de A à Z contiennent de l'information générale sur l'ASFC.
Visiter la section des appels du site Web pour examiner une évaluation ou une décision de l'ASFC.
Pour communiquer avec les relations avec les médias, y compris les porte-parole nationaux et régionaux, veuillez consulter notre page Renseignements aux médias.
Pour obtenir de l'information en vertu de la Loi sur l'accès à l'information ou la Loi sur la protection des renseignements personnels, veuillez consulter notre section d'Accès à l'information et la protection des renseignements personnels.
L'ASFC répondra seulement aux demandes de renseignements concernant nos services et nos programmes. Vous pouvez communiquer avec nous par téléphone, par courriel, en personne ou par la poste à :
Agence des services frontaliers du Canada
Ottawa (Ontario)
Canada
K1A 0L8
Veuillez noter que nous ne traitons pas les courriels qui :
- portent sur des dossiers de personnes ou d'entreprises précises;
- contiennent des pièces jointes;
- contiennent un langage grossier ou abusif;
- contiennent des demandes de tierces parties.
Consultez les Services d'annuaires gouvernementaux électroniques (SAGE) pour un annuaire des fonctionnaires fédéraux pour toutes les régions du Canada.
Autres ministères fréquemment demandés
L'ASFC travaille de concert avec plusieurs partenaires et intervenants pour accomplir son mandat. Pour de plus amples renseignements sur leurs programmes et services, veuillez communiquer avec :
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