L'école secondaire Saint-Henri est au coeur du quartier dont elle porte le nom. Elle compte quelque 1 200 élèves, et des nouveaux arrivants intègrent ses classes d'accueil chaque semaine. Les familles la fréquentent de génération en génération. Les membres du personnel, dont certains en sont diplômés, travaillent d'arrache-pied pour la réussite de leurs élèves, mais aussi pour le bien-être de toute la communauté.

L'intimidation à l'école, c'est tolérance zéro. Les membres de la direction prennent la situation très au sérieux lorsque 24 élèves s'unissent pour s'en prendre à un de leurs pairs. Mais que faire quand les parents exigent des preuves et remettent en doute la véracité des événements devant leur enfant?

Travailler dans une école secondaire, c'est une chance inouïe d'accompagner des adolescents dans leur parcours scolaire, mais aussi dans leur vie quotidienne et familiale. C'est les guider lorsqu'ils vivent des moments difficiles, comme un signalement à la DPJ, ou simplement leur permettre de manger à l'heure du dîner. C'est aussi leur donner l'occasion de vivre de nouvelles expériences comme la natation ou la pêche sur glace.

L'école, telle qu'on la connaît, ne convient pas à tous les élèves. Certains n'arrivent pas à y trouver leur place. Que faire quand même les parcours d'adaptation scolaire ne réussissent pas à retenir à l'école des élèves démotivés qui présentent de grandes difficultés d'apprentissage? Les enseignants rivalisent de créativité pour intéresser ces jeunes à l'école.

L'hiver tire à sa fin, l'année scolaire est bien entamée, mais le besoin d'ouvrir une nouvelle classe d'accueil se fait sentir. De son côté, la directrice adjointe Roxane Lincourt gère des histoires de quartier qui se sont déplacées à l'intérieur des murs de Saint-Henri. Jusqu'où l'école doit-elle aller pour régler des problèmes qui ne la concernent pas vraiment?

Certains élèves et enseignants ont pris de mauvais plis en cours d'année, ce qui donne lieu à un nombre injustifié de sorties de classe et d'interventions disciplinaires. Alors que l'éducateur spécialisé Patrick Huot rencontre une élève qui se sent rejetée de son groupe d'amis, Mitendy Normil fait le point avec une autre qui cumule plus de 48 jours d'absence depuis le début de l'année. Saura-t-elle se reprendre en main avant la période critique des examens?