Voici la liste complète des services offerts aux Yukonnais pendant les mesures d’isolement et de distance physique.
Espace mieux-être Canada
Espace mieux-être Canada est un service gratuit qui fournit des ressources en ligne, des outils et des applications et qui vous connecte avec des professionnels qualifiés pendant la pandémie de COVID-19.
Services pour le mieux-être mental et la lutte contre l’alcoolisme et la toxicomanie
Services de counseling à accès rapide
- Rendez-vous disponibles chaque jour
- Aide individuelle d’appoint
- Consultations par téléphone (appeler pour prendre rendez-vous)
- Aucun contact antérieur avec les Services pour le mieux-être mental et la lutte contre l'alcoolisme et la toxicomanie nécessaire
Whitehorse
- Tél. : 867-456-3838
- Sans frais à l’extérieur de Whitehorse : 1-866-456-3838
Watson Lake
Tél. : 867-536-3222
Teslin
Tél. : 867-332-4088
Dawson, Mayo, Old Crow et Ross River
Tél. : 867-993-4300
Carmacks, Pelly Crossing et Faro
Tél. : 867-863-2413
Haines Junction, Destruction Bay, Burwash Landing et Beaver Creek
Tél. : 867-634-7504
Carcross
Tél. : 867-332-3157
Section yukonnaise de l’Association canadienne pour la santé mentale (ACSM)
Le personnel d’accompagnement psychologique de la section yukonnaise de l’ACSM offre des séances de consultation par téléphone ou par vidéo. Les séances de counseling sans rendez-vous sont désormais offertes 5 jours par semaine. Il est maintenant possible d’obtenir un rendez-vous dans les 48 h suivant votre appel pour prendre un rendez-vous.
Pour en savoir plus
Tél. : 867-668-6429
Courriel : admin@yukon.cmha.ca
Second Opinion Society
La Second Opinion Society offre des services de soutien téléphonique.
Services
- Informations sur la santé mentale et le mieux-être
- Aide les personnes à s’y retrouver dans les services de santé mentale, le système judiciaire et les services gouvernementaux à Whitehorse.
Tél. : 867-667-2017
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 13 h 30 à 16 h 30
Hospice Yukon
Les :
- particuliers;
- familles;
- professionnels yukonnais
vivant un deuil ou en fin de vie peuvent bénéficier des services modifiés de counseling par téléphone ou sur des plateformes Web d’Hospice Yukon (en anglais).
Il existe également des ressources imprimées ou en ligne sur ces sujets.
Vous pouvez obtenir de l’aide psychologique ou des documents écrits :
- par téléphone, au 867-667-7429;
- par courriel, à info@hospiceyukon.net.
Services aux victimes
COVID-19 : En cette période où l’isolement et le confinement à la maison sont nécessaires, nous sommes conscients qu’il pourrait y avoir une hausse des risques et des cas de violences domestiques. Les Services aux victimes peuvent vous aider à préparer un plan de sécurité et à envisager les choix qui s’offrent à vous si vous n’êtes pas en mesure de suivre les consignes d’isolement sanitaire en toute sécurité.
Les Services fournissent notamment :
- des renseignements;
- du soutien;
- de l’aide pour s’y retrouver dans le système judiciaire;
- de l’accompagnement psychologique et du soutien en cas d’urgence.
Clientèle : les victimes d’un acte criminel et les personnes qui souhaitent venir en aide à une victime d’acte criminel.
Pour en savoir plus sur les Services aux victimes.
Joindre les Services aux victimes
Appelez les Services aux victimes – bureau de Whitehorse ou de Watson Lake – du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h 30.
Whitehorse :
Téléphone : 867-667-8500
Téléphone (sans frais) : 1-800-661-0408, poste 8500
Watson Lake
Téléphone : 867-536-2541
Courriel : victim.services@gov.yk.ca
Clientèle des Services aux victimes
Appelez ou textez directement votre travailleur de soutien ou contactez le bureau principal (par téléphone ou courriel).
Après les heures d’ouverture
Vous pouvez également appeler la ligne VictimLink, C.-B. (24 heures par jour, 7 jours par semaine). Téléphone (sans frais) : 1-800-563-0808.
Centre de développement de l’enfance
Services
- Offre des services d’accompagnement psychologique en lien avec le développement des enfants.
- L’accompagnement se fait par téléphone ou par Internet, dans la mesure du possible.
Renseignements
Tél. : 867-456-8182
Sans frais : 1-866-835-8386
Courriel : info@cdcyukon.ca
Programme et ligne d’écoute téléphonique de soutien en santé en lien avec la résolution des questions des pensionnats
Offre du soutien en santé mentale ainsi qu’un soutien affectif et culturel aux anciens élèves des pensionnats et à leur famille.
Services
- Accompagnement psychologique professionnel et autres services
- Ligne d’écoute téléphonique 24 h sur 24
Renseignements
Ligne d’écoute téléphonique
Sans frais : 1-866-925-4419
Programme pour le Nord
Sans frais : 1-866-509-1769
All Genders Yukon Society
La All Genders Yukon Society offre du soutien par courriel :
- aux personnes transgenres;
- aux personnes bispirituelles;
- aux conjoints et aux membres de la famille;
- pour trouver un réseau de soutien immédiat.
Elle offre également des ressources sur la sensibilisation et la transition, ainsi que des services gratuits en lien avec la santé mentale :
- aux jeunes;
- aux adultes;
- aux familles.
Courriel : agysboard@gmail.com
Blood Ties Four Directions Centre
L’espace à accès libre de Blood Ties est ouvert, mais des mesures de distance physique sont en place. Le centre continue à offrir de nombreux services.
La gestion des cas se poursuivra par téléphone pour tous les clients. Le conseiller en mieux-être, le conseiller en réduction des risques, tout comme le gestionnaire et le coordinateur des affaires de logement, continuent de soutenir les clients.
Gestionnaire des affaires de logement
Tél. : 867-334-4037
Courriel : housing@bloodties.ca
Conseiller en réduction des risques
Tél. : 867-332-8268
Courriel : harmreduction@bloodties.ca
Conseiller en mieux-être
Tél. : 867-332-8264
Courriel : wellness@bloodties.ca
Autres services
Programme d’échange de seringues
Heures d’ouverture
- Du lundi au vendredi
- de 8 h 30 à 12 h
- de 13 h à 16 h 30
Il fournit :
- des ressources de réduction des méfaits;
- des goûters;
- des boissons chaudes;
- des articles d’hygiène;
- des chaussettes;
- des gants;
- de la naloxone.
Services itinérants
Heures d’ouverture
- Fonctionnent comme prévu.
- Du lundi au samedi
- De 17 h 30 à 21 h 30
Ils fournissent :
- des services et des ressources de réduction des méfaits;
- des goûters;
- des boissons chaudes;
- des articles d’hygiène;
- des chaussettes;
- des gants;
- des soins infirmiers;
- de la naloxone.
Contactez ou suivez l’organisme par les médias sociaux.
Vous pourrez vous informer sur les changements d’horaires ou vous faire déposer des articles. Pour les dépôts, après 17 h.
Tél. ou texto : 867-334-1647
Média social : Facebook
Pour s’entendre sur un dépôt
Tél. ou texto : 867-332-8268
Tél. ou texto après 17 h : 867-334-1647
Refuge d’urgence de Whitehorse
Le refuge d’urgence de Whitehorse fournit des services d’hébergement et de soutien d’urgence aux Yukonnais.
Tous les services essentiels sont ouverts, mais les horaires ont été modifiés.
Le refuge est actuellement ouvert à tous de 7 h à 16 h 30.
Parmi les services offerts après 16 h 30 :
- ressources de réduction des risques;
- refuge d’urgence;
- Services médicaux d’urgence (SMU);
- soutien d’urgence.
La banque alimentaire de Whitehorse offre des repas à emporter de 13 h à 14 h et de 17 h 30 à 18 h 30, tous les jours.
Autres ressources
Site Web heretohelp (en anglais) : informations sur l’anxiété et la COVID-19 fournies par HeretoHelp, un projet d’information sur la santé mentale, l’alcoolisme et la toxicomanie mené par nos partenaires de la Colombie-Britannique.
Jeunesse, J’écoute : service national de counseling, d’information et d’aiguillage destiné aux jeunes, accessible en permanence par téléphone, en anglais et en français, au 1-800-668-6868.
Tel-Aide Outaouais (TAO) : service d’écoute téléphonique gratuit, anonyme et confidentiel aux francophones ayant besoin de soutien affectif. Ce service est accessible en permanence au 1-800-567-9699.