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Gestion axée sur les résultats
Avant-propos
Description
No. de catalogue :
BT31-4/31-2005
ISBN :
0-660-62954-2
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Instructions
PDF (790 Ko)
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RMR 2004 - 2005
Office des transports du Canada
Table des matières
Prochain
L'honorable Jean-C. Lapierre, C.P., député
Ministre des Transports
Section I – Survol
1.1 Message de la présidente
1.2 Déclaration de la direction
1.3 Renseignements sommaires
1.3.1 Raison d'être
1.3.2 Mandat et mission
1.3.3 Résultat stratégique et dépenses de l'Office
1.4 Rendement global de l'Office
1.4.1 Environnement opérationnel et contexte
1.4.2 Compte rendu sommaire du rendement
1.4.3 Partenaires clés
Section II – Analyse du rendement par résultat stratégique
2.1 Résultat stratégique
2.2 Rendement par priorités et lien avec les services clés
2.2.1 Rendre des décisions quasi judiciaires éclairées dans les délais prescrits et aider à résoudre des différends par la médiation et d'autres processus informels
2.2.2 Protéger les intérêts des utilisateurs et des exploitants du réseau de transport canadien et des autres parties concernées
2.2.3 Améliorer l'accès au réseau de transport fédéral pour les personnes ayant une déficience
2.2.4 Poursuivre la mise en œuvre de l'excellence en gestion
Section III – Renseignements supplémentaires
3.1 Renseignements sur l'Office
3.2 Aperçu du rendement financier
Section IV – Autres sujets d'intérêt
4.1 Rapports annuels
4.2 Personnes-ressources pour obtenir des renseignements supplémentaires
4.3 Lois et règlements appliqués
4.4 Enchaînement des résultats de l'Office des transports du Canada
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