Communiquer avec les responsables du numéro d’assurance sociale

En ligne

Vous pouvez effectuer les tâches suivantes en ligne :

• Demander un numéro d’assurance sociale
• Protéger votre numéro d’assurance sociale
• Trouver des renseignements sur le numéro d’assurance sociale à l’intention des employeurs

Par téléphone

Vous pouvez effectuer les tâches suivantes par téléphone :

• Obtenir des renseignements généraux à propos du programme du numéro d’assurance sociale
• Vérifier l’état de votre demande

Canada, sans frais : 1-800-808-6352 (sélectionnez l’option « 3 »)
Canada, ATS : 1-800-926-9105
Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30, heure locale
Les bureaux sont fermés les jours fériés.

À l’extérieur du Canada : 1-506-548-7961 (des frais d’interurbain s’appliquent)
ATS : 1-800-926-9105
Heures d’ouverture : Le lundi, de 8 h 30 à 20 h 30, heure de l’Atlantique
Les bureaux sont fermés les jours fériés.

Par la poste

Vous pouvez effectuer les tâches suivantes par la poste :

• Présenter une demande par la poste si vous habitez :
  • à 100 kilomètres ou plus d’un bureau de Service Canada
  • dans un secteur inaccessible
  • dans une région où le service mobile est peu fréquent
  Pour confirmer que vous avez le droit de soumettre votre demande par la poste, vous devez vérifier votre code postal.
• Vous pourriez avoir droit de soumettre votre demande par la poste si vous n’êtes pas en mesure de présenter une demande en personne à un bureau de Service Canada en raison de limites atténuantes et ne pouvez pas obtenir l’aide d’une autre personne pour la présenter en votre nom
• Présenter une demande par la poste depuis l’extérieur du Canada
• Demander des renseignements au sujet de votre dossier de numéro d’assurance sociale

Pour en savoir plus au sujet des mesures spéciales vous permettant de présenter une demande par la poste, veuillez consulter la page Web portant sur la demande de numéro d’assurance sociale.

Service Canada
Bureau d’immatriculation aux assurances sociales
C.P. 7000
Bathurst (Nouveau-Brunswick)  E2A 4T1

En personne

Vous pouvez effectuer les tâches suivantes à un bureau de Service Canada :

• Obtenir des renseignements généraux au sujet du programme du numéro d’assurance sociale
• Présenter une demande de numéro d’assurance sociale (des pièces justificatives originales sont requises)
• Mettre à jour votre dossier (des pièces justificatives originales sont requises)
• Obtenir une lettre de confirmation de votre numéro d’assurance sociale (des pièces justificatives originales sont requises)

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